“现在用水高峰期再也不用愁了，热水器能正常启动，洗菜做饭也方便多了，多亏了供排水公司的快速解决！”7月25日，翰林苑小区居民看着家中顺畅流出的自来水，难掩满意之情。此前困扰该小区多层楼房四、五层居民的用水难题，在供排水公司的全力攻坚下圆满解决。

6月10日，供排水公司接到翰林苑小区居民来电，反映一期多层楼房四、五层在用水高峰期频繁出现水压不足问题，严重影响日常生活。群众诉求就是“哨声”，公司立即启动“为民办实事”快速响应机制，当天公司便联合小区业主委员会、物业公司开展实地调研。

在连续三天早中晚用水高峰时段蹲点监测之后，公司精准判定问题根源：随着小区入住率提升，导致四、五层供水压力衰减。针对这一症结，最终确定“新增二次加压供水管道”方案——在现有二次供水设备后增铺一条独立加压管道，直接保障四、五层住户用水，既避免大规模改造对居民生活的影响，又能从根本上提升供水稳定性。

方案敲定后，公司迅速完成预算编制，协调信一公司进场施工。施工期间，为减少对居民出行的干扰，施工团队采用“错峰作业+分段施工”模式，党员骨干全程驻场监督，确保工程质量与进度。经过45天紧张施工，于7月25日完工通水。据统计，此次改造共计投资29万元，惠及约100户居民。

民生无小事，枝叶总关情。蓉城供排水公司将以此次问题解决为契机，持续开展老旧小区供水设施排查专项行动，建立“居民诉求—快速响应—长效保障”闭环机制，用实际行动践行“水润民生，情系万家”的服务承诺，让优质供水惠及更多群众。