热线电话：0566-5029452
热线电话：0566-5029452
热线电话：0566-5029452
热线电话：0566-5029452
信息公开
为规范供水企业关键指标信息公开工作，做好城市供水 安全保障，根据我公司实际情况，特制定本办法。
一、适用范围
本办法适用于公司供水质量、可靠性和可持续性等关键指标的信息公开。
二、职责
1、化验室：负责对水质指标的定期检测，并出具检测报告。
2、城南水厂：负责向社会公开水质检测报告。
3、营业部：负责较大范围计划性停水或降压通告的公布。
三、关键指标项目
（一）水质报告
1、公布渠道
青阳县蓉城供排水有限责任公司官网、微信公众号、主管部门网站。
2、公布内容及周期
（1）青阳县蓉城供排水有限责任公司官网
水样类型 |
范围与数量 |
公开频次 |
公开时间 |
公开内容 |
出厂水 |
所有水厂 |
每周 |
次周三之前 |
“9项”日检指标 |
每月 |
次月上旬 |
“43项”常规指标 |
||
每半年 |
七月下旬和十一月中旬 |
“97项”全指标 |
||
管网水 |
所有管网水 |
每半月 |
当月20号、次月5号前 |
“7项“指标 |
（2）青阳县蓉城供排水有限责任公司微信公众号
水样类型 |
范围与数量 |
公开频次 |
公开时间 |
公开内容 |
|
出厂水 |
所有水厂 |
每周 |
次周三之前 |
“9项”日检指标 |
每月 |
次月上旬 |
“43项”常规指标 |
||
每半年 |
七月下旬和十一月中旬 |
“97项”全指标 |
||
管网水 |
所有管网水 |
每半月 |
当月20号、次月5号前 |
“7项“指标 |
（3）主管部门网站
水样类型 |
范围与数量 |
公开频次 |
公开时间 |
公开内容 |
出厂水 |
所有水厂 |
每季度 |
当年4月、7月、10 月的上旬 |
“43项”常规指标的最大值、最小值和平均值 |
|
每半年 |
当年7月、次年1月 的上旬 |
“97项”全指标的最大值、最小值和平均 值 |
||
管网水 |
所有管网水 |
每季度 |
当年4月、7月、10 月、次年1月的上旬 |
“7项”指标的最大 值、最小值和平均值 |
3、公布时效：时效性自公开之日起，至下次公开钱一日止。
（二）计划性停水
1、公布渠道
青阳县蓉城供排水有限责任公司官网、微信公众号等。
2、公布内容及周期
计划性停水原因 |
公布周期 |
公布内容 |
|
供水管道检修、新 管道并网等 |
较大范围和影响的，提前48 小时发布通告 |
计划停水时间、停水路段、停 水原因、预计恢复供水时间、 影响用户范围、适度储水提醒 等 。 |
较小范围和影响的，提前24 小时发布通告 |
3、公布时效
即时公布，时效性自发布停水公告之时起，至恢复供水之时止。
（三）非计划性停水
1、公布渠道：青阳县蓉城供排水有限责任公司官网、微信公众号。
2、公布内容及周期
类型 |
范围 |
公开时间 |
公布内容 |
非计划性停止供水 |
受影响客户 |
即时公布 |
计划停水时间、停水路段、停水原因、预计恢复供水时间、影响用户范围、适度储水提醒等。 |
3、公布时效：
即时公布，时效性自发布停水公告之时起，至恢复供水之时止。
四、保障措施
上述公开事项纳入部门年度绩效考核，未按规定落实该公开办法的，发现一次扣责任部门0.5分。
五、附加说明
本标准于2023年7月由党群综合办制定。